Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026
Deze pagina vult het Privacybeleid van Luna Tails aan en moet samen hiermee gelezen worden. Het biedt aanvullende informatie over hoe Luna Tails persoonsgegevens verwerkt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
Luna Tails is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze kennisgeving worden beschreven.
Luna Tails
De Windturbine 7
3815 KP Amersfoort
Nederland
E-mail: shoplunatails@gmail.com
Wettelijke grondslagen voor verwerking
Waar de AVG van toepassing is, verwerkt Luna Tails persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag is.
Uitvoering van een overeenkomst
Wij verwerken persoonsgegevens waar nodig om uw bestelling te verwerken en uit te voeren, betaling te verrichten of te faciliteren, uw verjaardagsbox te personaliseren, levering te regelen, uw klantenaccount te beheren en klantenservice te bieden met betrekking tot uw aankoop.
Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken en bewaren bepaalde informatie waar nodig om te voldoen aan Nederlandse fiscale, boekhoudkundige, consumentenbeschermings- en andere wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigde belangen
Waar van toepassing, kunnen wij persoonsgegevens verwerken waar nodig voor onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren en beschermen van Luna Tails, het handhaven van de veiligheid en integriteit van onze winkel, het voorkomen en onderzoeken van fraude, het beantwoorden van vragen, en het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. Wij vertrouwen alleen op gerechtvaardigde belangen wanneer die belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
Toestemming
Waar nodig, vertrouwen wij op uw toestemming voor activiteiten zoals het verzenden van marketingcommunicatie en het gebruik van niet-essentiële cookies of vergelijkbare technologieën voor analyse, personalisatie of reclame. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Intrekking heeft geen invloed op verwerkingen die rechtmatig waren voordat de toestemming werd ingetrokken.
Bewaring van persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Bestel-, transactie-, factuur- en andere informatie die deel uitmaakt van onze wettelijk verplichte bedrijfsadministratie kan gedurende 7 jaar worden bewaard in overeenstemming met de Nederlandse fiscale en boekhoudkundige vereisten.
Marketinginformatie wordt bewaard totdat u zich afmeldt, uw toestemming intrekt, of de informatie anderszins niet langer nodig is voor het relevante marketingdoel.
Klantaccount-, onderzoeks- en klantenservice-informatie wordt bewaard zolang als nodig is om de relevante dienst te leveren en daarna alleen zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor administratie, wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting of het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
Waar persoonlijke informatie niet langer nodig is, zal deze worden verwijderd of geanonimiseerd waar redelijkerwijs mogelijk, met inachtneming van toepasselijke wettelijke bewaarplichten.
Uw AVG-rechten
Waar de AVG van toepassing is, heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van uw gegevens, beperking van de verwerking, gegevensportabiliteit, of om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking.
Waar de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken.
Deze rechten kunnen onderworpen zijn aan uitzonderingen die in de wet zijn vastgelegd. Wij moeten bijvoorbeeld bepaalde bestel- of transactie-informatie mogelijk bewaren, zelfs na een verzoek tot verwijdering, indien de Nederlandse wet ons verplicht die informatie te bewaren.
Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op met shoplunatails@gmail.com. Wij kunnen om informatie vragen die nodig is om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.
Klachten
Als u een zorg heeft over hoe Luna Tails uw persoonsgegevens verwerkt, neem dan eerst contact met ons op, zodat wij uw zorg kunnen beoordelen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit, of bij een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit waar van toepassing.
Contact
Voor vragen over privacy, deze kennisgeving, of het uitoefenen van uw privacyrechten, neemt u contact op met:
Luna Tails
De Windturbine 7
3815 KP Amersfoort
Nederland
E-mail: shoplunatails@gmail.com